Política de Privacidade — JCM Laminados e Vinílicos

Data de vigência: 01 de agosto de 2025

§1 Nossos dados e compromisso com sua segurança

A empresa JCM Laminados e Vinílicos, proprietária do site https://jcmlaminadosevinilicos.com.br/ , valoriza sua privacidade e opera de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei n.º 13.709/18). Todos os processos, especialmente os de coleta e tratamento de informações pessoais, seguem os princípios da transparência, finalidade e necessidade.
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§2 Dados que coletamos

Dados de navegação

• Endereço IP, navegador, histórico de páginas, interações com formulários e horário de acesso.

• Utilizados para análise de desempenho, prevenção de fraudes e otimização do site.

Dados pessoais (recebidos por e-mail ou formulários)

• Nome, e-mail, telefone e endereço de entrega.

• Necessários para orçamentos, envio de pedidos ou promoções.

Dados de transação (quando houver vendas ou pagamentos)

• Informações financeiras como número de pedido, método de pagamento, valor da compra e dados do parcelamento (total ou parcial).

• São processados por empresas capacitadas e seguras, na condição de “operadoras de dados”.

§3 Finalidade e bases legais

• Execução contratual ou pré-contratual: envio de orçamentos, mensagens ou produtos solicitados;

• Consentimento: recebimento de newsletter e promoções por e-mail;

• Legítimo interesse: retenção de dados para análise, prevenção de fraudes ou melhoria contínua dos serviços.

§4 Compartilhamento de dados

• With plataformas de segurança (e‑mail transacional, gateways de pagamento);

• Com operadoras logísticas especialistas nas entregas dos nossos revestimentos;

• Com Zamper ou similares para automação de marketing com controle de consentimento.

Nenhum dado pessoal é comercializado ou compartilhado com terceiros para fins publicitários sem o consentimento explícito do titular dos dados.

§5 Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais, de análise e segmentação para:

• manter as sessões ativas (carrinho, login);

• analisar padrões de uso (como o Google Analytics);

• personalizar campanhas quando o usuário autoriza.

O usuário pode configurar suas preferências por meio de link no rodapé ou revogar o consentimento a qualquer momento. Se recusar cookies estritamente necessários, funcionalidades como formulário ou login podem deixar de funcionar.

§6 Retenção e segurança

• Dados de navegação são anonimizados após 1 ano;

• Cadastros não ativos são excluídos, no máximo, após 3 anos;

• Pagamentos são tratados por operadoras certificadas;

• Acesso limitado, firewall, criptografia SSL e backup diário.

§7 Seus direitos como titular (LGPD, art. 18)

Você pode solicitar a qualquer momento:

1. Acesso e cópia dos dados armazenados;

2. Correção de informações incorretas;

3. Exclusão ou anonimização de dados;

4. Portabilidade para outro fornecedor;

5. Revogação do consentimento ao tratamento;

6. Informações sobre destino dos dados a terceiros;

7. Restrição ao tratamento automatizado ou decisões exclusivamente algorítmicas.

Envie sua solicitação via e‑mail para: privacidade@jcmlaminadosevinilicos.com.br

§8 Incidentes e vazamentos

Em caso de incidente envolvendo vazamento ou uso não autorizado de dados, notificaremos imediatamente:

• o titular dos dados afetados e

• a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), conforme previsto em lei.

§9 Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política para refletir:

• mudanças nas leis de privacidade (como a LGPD);

• novos tratamentos de dados ou serviços lançados no site.

Você será informado por e‑mail ou via banner na próxima visita ao site.

§10 Aceite e Termos de Uso

Ao navegar em nosso site, você declara ter compreendido e concordado com esta Política de Privacidade. Para consultar os nossos Termos de Uso atualizados ou a Política de Cookies, acesse os links disponíveis no rodapé de nossa página.

Informações de contato

• E‑mail do encarregado de dados: privacidade@jcmlaminadosevinilicos.com.br

• Telefone de atendimento: (WhatsApp)

• Endereço: Avenida Sapopemba, 303 – Água Rasa, São Paulo/SP
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Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou atender solicitações relacionadas aos seus dados pessoalmente ou por e‑mail.